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甘孜州2018年“五一”小长假 旅游市场情况报告
  2018-05-02   来源:
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2018年“五一”小长假,我州旅游市场持续火爆,旅游接待安全有序,实现了“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一的目标。现总结如下:

一、旅游接待再创新高

全州“五一”小长假期间共接待游客37.26万人次,实现旅游收入37185.48万元。其中,重点景区接待游客7.95万人,门票收入343.02万元,同比增长27%和96.34%(海螺沟接待游客2.045万人,门票收入125.44万元,同比增长90.38%85.59%;稻城亚丁景区接待游客0.88万人,门票收入90.7万元,同比增长149%176%;木格措景区接待游客1.08万人,门票收入94.4万元,同比增长123.5%和127.3%;泸定桥景区接待游客2.13万人,门票收入12.02万元,同比增长35.17%230.59%;丹巴甲居景区接待游客13.36万人,门票收入20.46万元,同比增长24%16.34%)。重点县接待情况康定县接待游客10.6万人次,同比增长193%泸定县接待游客3.47万人次,同比增长43.48%丹巴县接待游客3.23万人次,同比增长25%色达县接待游客3.16万人次,同比增长40.6,稻城县接待游客2.7万人次,同比增长69.8%。

环贡旅游线、环亚丁旅游线、四川西环线、亚丁--康定中国最美景观大道落地自驾旅游线、格萨尔文化深度体验旅游线和康巴风情穿越之旅等6条精品旅游线路受到广大游客青睐。从4月28日开始就迎来旅游高峰,雅康高速、阿坝金川-色达、小金-丹巴自驾游大幅增加,“五一”小长假期间,进州车辆近4万台,其中雅康高速泸定收费站进州车辆共计12332台。以川渝传统客源市场为主,还有部分来自广东、湖南、贵州、云南、辽宁、北京和青海玉树、阿坝等中远程市场。尤其是雅康高速泸定段试通车至今拉近了与省内外的距离,进入川西旅游的速度提升,拉动了甘孜的旅游市场。此次小长假后两天,泸定、康定、丹巴、色达、稻城等县单日接待游客超过1万人次,海螺沟、泸定桥、木格措、丹巴甲居等重点景区超过6000人。

二、精心组织,打造假日优质服务

今年是我州实施“旅游服务质量提升年”的第一年,全州上下紧紧围绕“游客满意度”这个核心,超前谋划,多措并举,全力做好旅游接待各项工作。一是对假日旅游安全保障工作进行安排部署。为有效应对节日车辆高峰出行,缓解州内道路交通拥堵,最大限度地保障国省干道和景区道路安全、有序、畅通,州政府制定了重点道路交通缓堵保畅工作方案,各地实施分级管理,分级指挥,协同处置。尤其是雅康高速泸定段出口、泸定--康定、康定--新都桥等路段增派警力,全力做好疏导工作。节前,根据州委、州政府总体安排和省旅发委的工作部署, 州假日办认真抓好“五一”旅游接待的各项准备工作,印发了《2018年“五一”黄金周旅游接待及服务保障工作方案》,全面部署安排假日旅游市场安全、服务保障工作,并于4月25日至28日,对康定、泸定、海螺沟等重点区域旅游接待场所开展安全、卫生专项检查。州政府分管领导带领旅发委、交通、安监等部门到泸定县进行蹬点督导,确保节日期间旅游接待工作指挥系统畅通。节日期间,州级相关部门在州公安指挥中心值守,随时关注重点区域、重要路段游客量和车流情况,做好统筹调度。各县(市)在重要节点、重点区域设立旅游咨询点,交通沿线重要节点、重点路段均有工作人员维护车辆、人员秩序,以饱满的精神和高度的责任心坚守岗位、履职尽责、热忱服务,当好“引导员、安保员、导游员”。二是提供更“贴心”的旅游服务。节前,海螺沟、木格措、稻城亚丁等就在去哪儿网、携程网等旅游票务网站开通了网络购票服务。节日期间,州旅发委与康定市联合移动、电信发布游客温馨提示,配合媒体通过网站、微信、微博等平台发布旅游信息,加强了对文明旅游的宣传和引导。理塘县针对海拔高的实际,专门在6处咨询服务点安排了医护人员和供氧设施。三是旅游节庆活动精彩纷呈。28日,四川花卉(果类)生态旅游节暨泸定第八届红樱桃节引来八方游客。28日下午,“体育+旅游”高峰论坛在稻城亚丁举行,拉开2018飙山越野·龙腾亚丁越野赛暨SKYRUNNING(中国)越野嘉年华活动的帷幕。30日,29公里天空跑和46公里飚山越野跑在稻城亚丁拉开战幕,各国选手展开了一场挑战极限的大比拼。龙腾亚丁越野赛暨SKYRUNNING(中国)越野嘉年华活动作为唯一签约落户我州的世界级户外运动赛事,吸引了众多国内外职业越野选手参加,进一步提升了我州在国际上的知名度和影响力。丹巴县举办“弘扬传统文化,唱响丹巴加绒锅庄”为主题的群众文化活动,吸引游客参与。

三、存在的问题

一是五一”前,由于我州频繁出现降雨(雪)极端天气,国道318折多山路段实行交通管制,一定程度上影响了游客出行。二是雅康高速泸定段出口车流量大、通道狭窄,极易造成堵塞的局面未能得到有效解决,小长假期间,雅康高速泸定出口、泸定-康定、康定-新都桥路段堵车现象时有发生。三是旅游配套服务设施不足。沿线停车位较少,大量自驾游客随处占道停车拍照,不但造成车辆堵塞,也存在安全隐患四是旅游服务质量和经营管理水平较低,文明旅游需要提升。

针对旅游发展的短板和存在的突出问题,提前做好暑期旅游接待各项工作。一是着力抓进好国省干道旅游综合服务体和旅游厕所建设为重点的基础和配套服务设施建设提升公共服务保障能力;二是按照“提质升级一批、加快推进一批、开展前期一批”的思路,着力抓好景区建设和新产品开发,不断丰富旅游产品;三是着力持续深入开展“旅游服务质量提升年”系列活动,巩固深化活动成效,规范旅游市场,促进旅游业健康、持续发展;四是着力抓好以2018年四川山地旅游节为重点的节庆活动,加大精准营销,不断巩固拓展客源市场。


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